प्लांट मालिक क्या पूछते हैं
बिजली गई तो क्या?
कैमरा, बॉक्स और राउटर करीब छह घंटे बैटरी पर चलते हैं। बिजली जाना एक बार दर्ज होता है और वैसा ही बताया जाता है, छेड़छाड़ नहीं। कटौती लंबी खिंची और बैटरी खत्म हुई तो वह समय ‘कैमरा बंद’ के रूप में दर्ज होता है और रात के मैसेज में “कैमरा बंद 02:10–05:40 (बिजली)” आता है। अधूरी गिनती पूरी बताकर कभी नहीं दिखाई जाती।
रात में चलता है?
हाँ। गेट पर हम सफेद रोशनी लगाते हैं, इन्फ्रारेड नहीं, क्योंकि इन्फ्रारेड में टिपर के डाले का माल दिखना बंद हो जाता है। रात की फोटो पर प्लेट पढ़ी जाती है और लोड तय होता है; मॉडल उसी पर सिखाया गया है। और रोशन गेट खुद एक रोक है।
मेरे प्लांट पर इंटरनेट नहीं है। चलेगा?
बॉक्स सब कुछ पहले गेट पर ही रखता है और इंटरनेट के बिना कम से कम सात दिन चलता है। 4G आते ही सिंक होता है। राउटर और सिम हम देते हैं और डेटा का पैसा हम भरते हैं, इसलिए रिचार्ज खत्म होने से रिपोर्ट न आए, ऐसा कभी नहीं होगा। नेट न होने पर अलर्ट देर से आते हैं, पर आते हैं।
हमारे यहाँ नंबर प्लेट पर कीचड़, धूल रहती है। फिर?
ट्रक फिर भी गिना जाता है; बिना पढ़ी प्लेट वाली मूवमेंट भी मूवमेंट है। उसकी फोटो रात के मैसेज में आती है ताकि आप खुद पहचान सकें, और जहाँ हो सके रंग, आकार, निशान से उसका अंदर-बाहर जोड़ा जाता है। प्लेट का अंदाज़ा हम कभी नहीं लगाते।
लगाएगा कौन?
हमारा टेक्नीशियन। वह लेन के किनारे करीब पाँच मीटर ऊँचे खंभे पर कैमरा लगाता है, बॉक्स और राउटर फिट करता है, और अपने फोन के ऐप से सेटअप पूरा करता है: लाइव फ्रेम पर गेट की लाइन, एक मिनट ट्रक ट्रैक होते देखना, आपके काम के घंटे और फोन नंबर। उसके जाने से पहले आपको टेस्ट व्हाट्सऐप मैसेज मिलता है।
डेटा किसका है? आरिको मेरे ट्रक देख सकता है?
डेटा आपका है। आपने सपोर्ट की अनुमति दी हो तभी आरिको का स्टाफ आपका प्लांट देख सकता है, और सपोर्ट ने जो भी किया वह ऐप में ‘सपोर्ट एक्सेस’ के नीचे आपको दिखता है। फोटो समय-सीमा वाले लिंक से आती हैं, कभी सार्वजनिक नहीं। प्लांट का डेटा हम न बेचते हैं, न किसी को देते हैं। विस्तार गोपनीयता नीति में।
कैमरा खराब हो गया या किसी ने ढक दिया तो?
कुछ मिनट में सीधी भाषा में अलर्ट: कैमरा ऑफलाइन, लेंस ढका, लेंस साफ करना है, कैमरा घुमाया, घड़ी गलत। बिजली गई तो ‘बिजली गई’ ही आता है, छेड़छाड़ नहीं। हार्डवेयर खराब हुआ तो हम बदल देते हैं; बीच का समय ‘कैमरा बंद’ दर्ज होता है, ताकि रिकॉर्ड सच्चा रहे।
कौन सी भाषाएँ?
मराठी, हिंदी और अंग्रेज़ी। भाषा प्लांट के हिसाब से तय होती है और मालिक ऐप से बदल सकता है। व्हाट्सऐप मैसेज, अलर्ट और ऐप की हर स्क्रीन उसी में। समय वैसे लिखा जाता है जैसे लोग बोलते हैं: रात 2:14।
आईफोन या एंड्रॉइड?
दोनों। iOS 15 से, Android 8 से। ऐप 30 MB से छोटा है और 2 GB RAM वाले फोन पर ठीक चलता है। पहले छोटी फोटो दिखाता है और पिछले सात दिन फोन पर रखता है, इसलिए नेटवर्क जाने पर स्क्रीन खाली नहीं दिखती।
मेरे एक से ज़्यादा प्लांट हैं।
एक लॉगिन, ऐप के ऊपर प्लांट बदलने की सुविधा। हर प्लांट का अपना रात का मैसेज। हर प्लांट के कई मालिक हो सकते हैं; पारिवारिक धंधे में हर पार्टनर का फोन जोड़ा जा सकता है।
मेरा गेटकीपर या मैनेजर लॉगिन कर सकता है?
अभी के प्रोडक्ट में नहीं। सिर्फ मालिक लॉगिन करता है, क्योंकि यह सिस्टम गेट वालों पर नज़र रखने के लिए ही है। फ़ेज़ 2 में गेटकीपर लॉगिन आता है, एक स्क्रीन का, जो कैमरे को ट्रक दिखते ही डिस्पैच नोट (ग्राहक, माल, कितना) पक्का करता है; वह लॉगिन मालिक बनाता है और रोक सकता है, और बिना नोट के भरा ट्रक बाहर गया तो मालिक को अलर्ट आता है।
ग्राहक या ट्रांसपोर्टर से विवाद हुआ तो यह सबूत के तौर पर चलेगा?
हर मूवमेंट के साथ प्लेट और डाले की समय वाली फोटो, दिशा, और पिछले रिकॉर्ड से जुड़ा हैश होता है, जो हर सिंक पर जाँचा जाता है। लिखे जाने के बाद रिकॉर्ड कोई नहीं, आरिको भी नहीं, बदल सकता। ग्राहक को उसके ट्रक के निकलने की सही फोटो और समय आप दिखा सकते हैं।
कितने टन निकले, यह बताता है?
अनुमान देता है: भरकर बाहर गए फेरे गुणा ऐप में आपका तय किया प्रति ट्रक औसत लोड। उस पर हमेशा ‘अनुमान’ लिखा होता है, और औसत तय होने तक वह लाइन आती ही नहीं। कैमरा तौलता नहीं। धर्मकाँटे से जोड़ना आगे की योजना में है।
रात में दस-दस मैसेज आएँगे?
नहीं। समय के बाद का पहला ट्रक फोटो के साथ आता है। अगले पंद्रह मिनट के बाकी एक लाइन में: “02:14 से 3 और ट्रक — ऐप देखें”। रात का फेरा आपने ही तय किया हो तो ‘आज नहीं’ टैप करें, काम का समय शुरू होने तक अलर्ट रुक जाते हैं।
खर्च कितना?
कीमत हर गेट के हिसाब से, एक छोटे कॉल के बाद तय होती है: प्लांट का प्रकार, ज़िला, गेट, काम के घंटे। कैमरा, बॉक्स, राउटर और सिम, इंस्टॉल, ऐप, व्हाट्सऐप और सपोर्ट सब शामिल। कोटेशन के लिए व्हाट्सऐप करें।
एक गेट से शुरू करें
प्लांट का प्रकार और जगह बताइए। इंस्टॉल कैसे होगा और खर्च कितना आएगा, हम बताएँगे।
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