गेट पर क्या दर्ज होता है
प्लांट के गेट का कैमरा गेट से गुज़रने वाली गाड़ियों की स्थिर फोटो लेता है: नंबर प्लेट की एक फ्रेम और गाड़ी के डाले की एक फ्रेम, समय, दिशा और लोड के अनुमान के साथ। लगातार वीडियो ऊपर नहीं भेजा जाता; बॉक्स सिर्फ चुनी हुई फ्रेम रखता है।
दूसरों (ग्राहक, ट्रांसपोर्टर) की गाड़ियों की नंबर प्लेट प्लांट के अपने गेट-रिकॉर्ड के हिस्से के रूप में, प्लांट मालिक की ओर से दर्ज होती हैं; उस रिकॉर्ड का ज़िम्मेदार मालिक है। आरिको उसे मालिक के निर्देश पर संभालती है।
बॉक्स अपनी हालत भी दर्ज करता है: बिजली, डिस्क, घड़ी का अंतर, सॉफ़्टवेयर वर्ज़न और फोटो के साफ़पन का माप। आवाज़ रिकॉर्ड नहीं होती।
ऐप में क्या दर्ज होता है
आपका मोबाइल नंबर (व्हाट्सऐप OTP से लॉगिन और रिपोर्ट भेजने के लिए), आपके फोन का पुश नोटिफिकेशन टोकन, ऐप का वर्ज़न और भाषा, और प्लेट नंबर व फोन नंबर हटाए हुए क्रैश रिपोर्ट।
आपकी लोकेशन, कॉन्टैक्ट या फोटो हम नहीं लेते, और मालिक ऐप आपके फोन का कैमरा इस्तेमाल नहीं करता।
इस वेबसाइट का फॉर्म आपका नाम, मोबाइल नंबर और प्लांट का प्रकार लेता है ताकि हम कॉल कर सकें। वह support@gatesetu.com पर ईमेल होता है और फॉलो-अप के लिए रखा जा सकता है।
कितने दिन रखा जाता है
पूरे आकार की फोटो: बॉक्स पर 90 दिन और क्लाउड में 12 महीने, दोनों प्लांट के हिसाब से बदले जा सकते हैं। छोटी फोटो मूवमेंट के रिकॉर्ड जितने दिन।
मूवमेंट, फेरे और घटनाओं के रिकॉर्ड सिर्फ जोड़े जाते हैं और प्लांट के ग्राहक रहने तक मिटाए नहीं जाते। प्लांट सेवा बंद करे तो माँग पर रिकॉर्ड मालिक को देते हैं और 90 दिन बाद मिटा देते हैं।
कौन देख सकता है
प्लांट के मालिक, ऐप में मालिक द्वारा जोड़े हुए। आरिको का सपोर्ट स्टाफ, सिर्फ उस प्लांट के लिए जहाँ सपोर्ट की अनुमति दी गई है; सपोर्ट का हर काम दर्ज होता है और मालिकों को ऐप में दिखता है।
फोटो समय-सीमा वाले, हस्ताक्षरित लिंक से आती हैं। डेटा भारत के सर्वर पर रखा जाता है। प्लांट का डेटा हम न बेचते हैं, न सेवा चलाने के लिए ज़रूरी प्रदाताओं (क्लाउड होस्टिंग, व्हाट्सऐप बिज़नेस API, पुश नोटिफिकेशन) के अलावा किसी को देते हैं।
आपके अधिकार और संपर्क
मालिक अपने प्लांट का हर रिकॉर्ड ऐप में देख सकते हैं, पूरा एक्सपोर्ट माँग सकते हैं, और अपने बारे में रखा व्यक्तिगत डेटा मिटाने को कह सकते हैं। support@gatesetu.com पर लिखें। सात कार्य-दिवसों में जवाब देते हैं।
यह नीति भारत के डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023 को ध्यान में रखकर लिखी गई है और उसके नियम अधिसूचित होने पर अपडेट होगी।